Versandrichtlinie

Versandrichtlinie – StrykWear

Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, beim Bestellvorgang eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Bitte achten Sie insbesondere auf vollständigen Namen, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort.

Falls die Adresse unvollständig oder fehlerhaft ist, kann das Paket an den Absender zurückgesendet werden. In diesem Fall erfolgt ein erneuter Versand nur nach Zahlung der zusätzlichen Versandkosten durch den Kunden.

Bestellbearbeitung

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt nach Eingang der Zahlung. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit (Verpackung und Vorbereitung für den Versand) beträgt 1 bis 3 Werktage. In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen kann sich dieser Zeitraum verlängern.

Versand und Lieferzeit

Wir bieten den Versand in alle Länder der Europäischen Union an. Unsere Produkte werden direkt von internationalen Partnerlagern versendet – unter anderem aus Asien, den USA und anderen Teilen Europas. Aufgrund dieser internationalen Logistik ist die Lieferzeit länger als bei nationalen Sendungen.

• Durchschnittliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands und der EU: ca. 10 bis 25 Werktage, abhängig vom jeweiligen Zielland, der Zollabwicklung und der lokalen Zustellung.

Bitte beachten Sie:
In bestimmten Fällen – z. B. bei Bestellungen während Feiertagen, bei hoher Versandnachfrage, Wetterbedingungen oder zusätzlichen Sicherheitskontrollen durch den Zoll – kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern.

Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld, da wir durch den internationalen Versand ein breiteres Produktsortiment zu attraktiveren Preisen anbieten können.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen können.
Sollten Sie keine Sendungsnummer erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Abwesenheit bei der Zustellung

Falls bei der Lieferung niemand angetroffen wird, kann der Zusteller:

• einen zweiten Zustellversuch unternehmen,

• das Paket bei einem Nachbarn abgeben, oder

• es an eine Packstation oder einen Abholort in der Nähe liefern.

In diesem Fall wird der Kunde benachrichtigt. Die Abholung muss in der Regel innerhalb von 7 Kalendertagen erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket an den Absender zurückgesendet.

Rücksendung wegen fehlgeschlagener Zustellung

Sollte die Lieferung aufgrund von Abwesenheit, falscher Adresse oder nicht abgeholtem Paket scheitern, wird das Paket an uns zurückgeschickt. Ein erneuter Versand ist nur nach Zahlung der entsprechenden Versandkosten durch den Kunden möglich.

Teillieferungen

Bei Bestellungen mit mehreren Produkten kann es vorkommen, dass diese in mehreren Paketen versendet werden, insbesondere wenn sie aus unterschiedlichen Lagern stammen. In diesem Fall erhalten Sie für jedes Paket eine eigene Sendungsverfolgungsnummer.

Produktursprung und enthaltene Gebühren

Einige unserer Produkte werden aus Lagern innerhalb der EU oder – in Einzelfällen – von außerhalb der EU versendet.

Alle Zollgebühren, Einfuhrsteuern und sonstigen Kosten sind bereits im Endpreis enthalten, den der Kunde beim Kauf bezahlt.
Der Kunde muss bei der Zustellung keine weiteren Gebühren entrichten.

Wichtige Hinweise

• Lieferungen erfolgen ausschließlich in Länder der Europäischen Union.

• Für Lieferverzögerungen durch Streiks, extreme Wetterbedingungen, Feiertage oder andere unvorhersehbare Ereignisse übernehmen wir keine Haftung.

Mit Abschluss einer Bestellung in unserem Onlineshop erklärt sich der Kunde mit den oben genannten Bedingungen einverstanden.